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Informatica

Di Baldazzi Carlo


Assistenza Informatica
a Bologna


Dal 2005 forniamo assistenza informatica per quelle piccole o grandi difficoltà pressoché inevitabili quando si ha a che fare con un computer, un tablet o uno smartphone.

Siamo consapevoli di come la celerità dell’intervento e il contenimento della spesa siano variabili importanti al fine di poter conquistare e soprattutto mantenere nel tempo i nostri clienti. Quello che ci interessa è che il nostro lavoro sia motivo di soddisfazione per coloro che decidano di affidarci la manutenzione del proprio dispositivo informatico.

Crediamo sia importante contribuire ad instaurare un rapporto di fiducia e siamo sicuri che se ci preferirai come punto di riferimento per le tue necessità di assistenza informatica rimarrai soddisfatto della tua scelta.

Contattaci al telefono per esporre il tuo problema o porta direttamente il tuo pc/tablet/smartphone in laboratorio previo appuntamento telefonico o negli orari in cui garantiamo la presenza: la consulenza e la diagnosi sono sempre gratuite. Se poi ci fosse bisogno di intervenire concorderemo con te un preventivo di spesa chiaro e senza sorprese, iniziando la lavorazione in tempo reale quando possibile oppure fissando un appuntamento per il ritiro a breve scadenza.

Tipologie
di Assistenza fornite


ASsistenza in laboratorio

Tutti i lunedì e i mercoledì pomeriggio dalle 15 alle 18 garantiamo la presenza fissa presso la nostra sede senza bisogno di appuntamento. In tutte le altre giornate e fasce orarie è sempre consigliato telefonare preventivamente per prendere appuntamento o assicurarsi della presenza del personale in sede.

ASsistenza a domicilio

Indispensabile qualora la macchina non possa per qualunque ragione essere trasportata al di fuori della propria residenza o ufficio, oppure quando per la particolarità della problematica (ad esempio difficoltà di connessione o installazione di una nuova stampante) sia necessario l’intervento sul posto dell’operatore.

ASsistenza in laboratorio

Per chi è già nostro cliente forniamo da anni con grande successo questo tipo di servizio che ci permette di lavorare al tuo computer come se fossimo fisicamente presenti davanti ad esso senza che questo debba essere spostato, semplicemente contattandoci al telefono ed utilizzando il software scaricabile qui sotto.

Prezzi Assistenza
Informatica


A seguire i nostri costi per quanto riguarda la tariffazione in laboratorio, a domicilio e da remoto. Per tutte le lavorazioni che non possano essere svolte in presenza del cliente ma che richiedano il ritiro e la riconsegna della macchina sarà sempre nostra cura informare – immediatamente o via telefono dopo una analisi preliminare – di quale sia la spesa preventivata per l’intervento.

ASSISTENZA IN LABORATORIO

20

  • Costo per la prima mezz’ora di lavorazione
  • I quarti d’ora successivi vengono tariffati 10€ ciascuno
ASSISTENZA A DOMICILIO

40

  • Costo per la prima mezz’ora di lavorazione
  • Le mezz’ore successive vengono tariffate 20€ ciascuna
  • Scontistiche previste per i clienti in prossimità del nostro laboratorio
  • Supplementi previsti oltre gli 8km dal nostro laboratorio
  •  
ASSISTENZA DA REMOTO

0

  • Gratuita per le piccole assistenze dopo una lavorazione
  • In caso di nuovi interventi viene tariffata 20€ ogni mezz’ora

I nostri valori

Perchè scegliere noi


Facciamo questo lavoro dal 2005 e ci mettiamo ancora la stessa passione di sempre. Nonostante la pressione del carico di lavoro e la necessità di dare soluzioni in breve tempo possano mettere a dura prova, facciamo di tutto per risolvere i problemi nel modo più immediato e meno dispendioso possibile: questo è il nostro obiettivo primario. Se ci troviamo di fronte a situazioni in cui l’investimento stimato ci paia non in linea col valore del dispositivo siamo i primi a farlo presente al cliente e a ragionare assieme sul da farsi. Spesso inoltre basta un consiglio o delle semplici istruzioni per risolvere difficoltà che parevano insormontabili: quando è il caso siamo ben felici di poterlo fare! Ogni lavorazione è infine effettuata direttamente in sede, in maniera del tutto “artigianale”, senza esternalizzare nulla. Il cliente sarà sempre aggiornato sullo stato della riparazione e su ogni eventuale modifica alla stessa che dovesse risultare successivamente. Questa è la nostra filosofia e ci piace lavorare così.

Attenzione al cliente

Siamo sempre disponibili via telefono, whatsapp o email, anche semplicemente per un consiglio. Ascoltare le tue esigenze, fornire una soluzione e concordare assieme un piano di intervento è il primo passo per una corretta risoluzione della problematica.

Rapporto umano

Ci interessa costruire un rapporto di fiducia con chi si affida a noi in modo da poter diventare un punto di riferimento per eventuali difficoltà in ambito informatico. Chiediamo sempre di darci conferma di come tutto funzioni perfettamente dopo il nostro intervento e questo è per noi motivo di soddisfazione.

Velocità di intervento

Consapevoli della difficoltà di separarsi dallo strumento tecnologico siamo sempre in grado di ricevere il cliente in laboratorio o dare appuntamento a domicilio a brevissima scadenza rispetto alla chiamata: rimetterti in grado di operare senza più problemi è la nostra priorità.

Costi contenuti e sempre trasparenti

I prezzi per la tariffazione a tempo sono chiaramente visibili su questo sito: cerchiamo di ottimizzare il più possibile l’intervento in modo da contenere la spesa e passare alla lavorazione successiva. In caso di ritiro e riconsegna viene preventivamente formulato un preventivo gratuito in modo da farti sempre sapere prima l’ammontare dei costi.

La nostra
sede

Il nostro laboratorio si trova a Bologna in Via XXI Aprile 1945, 18/E – zona Stadio Dall’Ara, tra Via Andrea Costa e Via Saragozza: una vetrina direttamente fronte strada con comodo parcheggio su strisce blu sia sulla principale sia sulle laterali.

Gli orari di apertura al pubblico garantiti anche senza bisogno di appuntamento sono il lunedì e il mercoledì dalle 15:00 alle 18:00. Al di fuori di questi due pomeriggi – considerate le eventuali assenze dovute alle assistenze a domicilio – è sempre preferibile telefonare preventivamente ed accertarsi della presenza di personale tecnico in laboratorio

ASSISTENZA REMOTA

Offriamo ai nostri clienti il servizio di supporto remoto quando la tipologia di intervento lo permette. Scarica il software gratuito dedicato.

Per informazioni e contatti

+39 3334701285
help@assistenzainformatica.info
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