A volte l’approccio migliore alle problematiche più complesse si rivela quello di salvare i dati importanti e ripartire da capo: mettere tante pezze su un sistema divenuto troppo instabile alla lunga non porterà a nulla di buono. Spesso suggerita in combinazione con l’installazione del disco SSD sulle macchine che non ne fossero già dotate, la formattazione con salvataggio dei dati, reinstallazione del sistema operativo e dei programmi più comuni ci garantisce la possibilità di riconsegnare al cliente una macchina perfettamente funzionante come se l’aveste appena tolta dalla scatola: aggiornata all’ultima versione del sistema operativo e pronta per anni di uso.

Nonostante l’indubbio miglioramento nel comparto sicurezza dei più recenti sistemi operativi è purtroppo difficile che chi da tempo faccia uso per lavoro o diletto del pc non si sia mai imbattuto in qualche problema causato da virus e malware in genere. Queste minacce informatiche sfruttano le falle della sicurezza presenti sul dispositivo o una incauta azione da parte dell’utente per causare danni più o meno gravi al sistema o ai dati personali. Senza fare allarmismi e tenendo sempre a mente come un sistema sicuro al 100% non possa di per sé esistere, forniamo supporto sia in fase di rimozione dei virus informatici e correzione dei danni da questi provocati sia in fase di prevenzione dal rischio di nuove infezioni. Agli utenti privati consigliamo ed installiamo validi antivirus gratuiti in modo da annullare i costi di gestione annui e affianchiamo a questi ulteriori strumenti di analisi e protezione, anch’essi gratuiti, al fine di massimizzare il più possibile la sicurezza del sistema.

È sicuramente una delle problematiche per le quali effettuiamo il maggior numero di interventi: le cause possono essere molteplici, dalle più banali alle più gravi. Dal cavo di alimentazione staccato ad un grave fallimento di un componente hardware, passando per i danni causati da virus, da aggiornamenti del sistema operativo non andati a buon fine o da spegnimenti improvvisi. In tutti i casi cerchiamo di dare una diagnosi al cliente il prima possibile, spesso direttamente al telefono dopo aver fatto le domande che ci possano aiutare a renderci conto della situazione. Se questo è il tuo problema contattaci per avere tempestive informazioni riguardo alla possibile causa e, cosa più importante, alla possibile soluzione!

Tanti e vari possono essere i problemi alla base di un mancato o lento collegamento alla rete internet: a partire dai disservizi dei vari provider, proseguendo con cavi danneggiati, interferenze sulla rete wifi, incompatibilità hardware tra scheda di rete del dispositivo e router wifi, software dannosi installati sulla macchina e così via. Fortunatamente spesso già solo con alcune domande mirate se ne possono escludere la maggior parte. A volte basta portare il dispositivo presso il nostro laboratorio per individuare la causa del problema…altre volte è necessario verificare presso il vostro domicilio il corretto funzionamento dei vari dispositivi di rete: in ogni caso la soluzione esiste sempre ed è tipicamente di veloce e facile applicabilità.

Il ripristino e la protezione dei dati personali dei nostri clienti è probabilmente uno degli aspetti su cui maggiormente si concentra la nostra attenzione. Sappiamo quanto siano preziosi per l’utilizzatore del computer: spesso una delle preoccupazioni maggiori che ci vengono riferite è proprio quella di aver perso i propri dati. Eventualità in realtà assai rara, e legata principalmente ad un unico fattore di rischio: il guasto da un punto di vista meccanico dell’hard disk del proprio pc, evento fortunatamente assai raro e ad ogni modo, anche questo, superabile a certe condizioni. Da nostra prassi prima di qualunque tipo di intervento verifichiamo l’integrità dei dati personali e, qualora sia necessario per il modus operandi richiesto, effettuiamo sempre il backup degli stessi in modo che il cliente sia assolutamente certo di ritrovare ogni cosa al suo posto: ci relazioniamo ai vostri computer con la stessa cura ed attenzione che avremmo se fossero nostri.

Quelli elencati sono alcuni dei principali danni hardware che possono occorrere su un computer portatile: siamo in grado di riparare una o entrambe le cerniere applicando diversi metodi, sia in caso di distacco dalla parte inferiore che da quella superiore, di sostituire interamente le tastiere, spesso anche di quelle “ad isola” che sono ormai pressofuse sulla scocca superiore, di cambiare il display rotto o non più funzionante in seguito ad urto o malfunzionamento elettronico e infine possiamo sostituire le batterie anche integrate e non rimovibili in modo da permettervi di riprendere ad usare il notebook come un vero pc portatile. Tale elenco non può essere esaustivo: qualora la vostra problematica esuli dalle precedenti contattateci liberamente e vi sapremo dire se e in che modo potremo esservi d’aiuto!